O e-commerce vai aonde o consumidor está. Com o isolamento social, essa se tornou a alternativa para muitas empresas e comércios que migraram parte ou 100% das vendas para o comércio eletrônico. Nesse cenário, como planejar uma entrega eficiente?
Caio Reina
Foto: Divulgação
Quem já trabalhava com o e-commerce viu não apenas a demanda crescer a cada semana, bem como os novos competidores. Esses números são explicados pelo levantamento de 2020 da ABComm (Associação Brasileira do Comércio Eletrônico), que mostra um aumento de 5x das aberturas mensais de lojas virtuais e a adesão de mais de 100 mil para as vendas on-line.
Esse processo pode parecer complexo e custoso, mas é possível criar um sistema de entrega ágil e econômico a partir de um software de roteirização. Por meio da utilização de Inteligência Artificial, é possível atribuir uma experiência única e diversificada ao cliente, uma vez que este recurso tecnológico mapeia os veículos disponíveis para entrega, endereços e produtos, dividindo corretamente cada área e consequentemente, melhorando a experiência do cliente no quesito da entrega.
Pensando nisso, é necessário investir em processos e tecnologias específicas para melhorar e incrementar seu e-commerce, visando o benefício e a eficiência para o cliente:
1. Investir em tecnologias no e-commerce
O uso adequado da tecnologia pode trazer à tona a eficiência dos processos de entrega. Tecnologias como otimização de rotas e torre de controle para monitoramento em tempo real dão um maior poder de gestão ao empreendedor sobre os negócios.
2. Manter o cliente engajado
O consumidor quer participar de todas as fases da compra. Informar o cliente sobre o tempo estimado de entrega com a opção de rastreamento do pacote é uma estratégia de retenção indireta. Além disso, é possível atualizá-lo com mensagens por aplicativo, e-mail ou SMS. Essas notificações podem ajudar o consumidor a se preparar para o recebimento do pacote, se necessário. Proporcionar diferentes alternativas é a forma de captar mais clientes e satisfazer diferentes demandas.
3. Definir a melhor estratégia logística e otimizar o custo de entrega
No e-commerce, cada produto precisa ser entregue para o cliente no prazo esperado e nas condições ideais. Custos como o do combustível e o transporte podem ser reduzidos usando a tecnologia apropriada. O uso de plataformas de gestão de entregas auxilia a transportar o número máximo de encomendas, percorrendo a distância mínima necessária e sem deixar de fora as necessidades de cada negócio. E esse é o ponto chave para uma entrega eficiente.
4. Definir um frete competitivo é essencial
Escolha um preço que se adeque aos padrões do seu setor. A utilização de tecnologia e softwares ajuda a diminuir o custo por entrega e consequentemente promover fretes mais baratos, isso tudo sem deixar a satisfação do cliente de lado.
5. Gerenciar a logística de estoques
Ter processos logísticos eficientes e uma gestão de estoque focada na redução de desperdícios é essencial. Aumenta a possibilidade de trabalhar com custos de frete reduzidos, diminui o capital de giro imobilizado no estoque e implanta as ações que entregam maior eficiência no fluxo de mercadorias.
As estratégias dos serviços de entrega de pacotes devem focar em reter clientes: fornecer os melhores serviços e uma ótima experiência é a única chave para garantir essa retenção. Portanto, tenha uma vantagem em tecnologia para fornecer serviços no prazo prometido usando Plataformas de Gerenciamento de Entrega.
(*) Caio Reina é CEO e fundador da RoutEasy.
Existem diversas maneiras de ganhar dinheiro pela internet. Basta achar o aplicativo certo.
Basta um pouco de paciência e o app certo e ― bum! ― você também começa a faturar um dinheiro extra pela internet. Mas como fazer isso? Bom, você pode oferecer seus serviços como freelancer, vender produtos usados, responder pesquisas ou assistir vídeos. Sim, você pode ganhar dinheiro fazendo isso em seu tempo livre.
Veja por onde começar a ganhar sua próxima renda extra.
Para ganhar dinheiro com cursos online
A web está cheia de ofertas de infoprodutos. São cursos, apostilas, videoaulas e e-books ensinam o consumidor sobre qualquer assunto de seu interesse. E muitos deles permitem que você ganhe uma renda extra revendendo esses cursos. São os famosos programa de afiliados.
• Hotmart: Ótimo para vender cursos dos mais variados tipos. Cada curso oferece um tipo de comissão diferente. Basta escolher a que mais se encaixa para você.
• Eduzz: Aqui você pode se cadastrar como produtor de conteúdo ou em programas de afiliados. Você mesmo cria seus conteúdos ou aproveita o programa de afiliados parecido com o famoso Hotsmart.
• Udemy: Nesta plataforma você atua como produtor de conteúdo. O mais interessante é que a empresa oferece suporte em filmagem e edição de vídeos.
Para ganhar dinheiro com a segurança do seu bairro
Acredite se quiser, mas ajudar no monitoramento da vizinhança pode render um dinheirinho extra.
• Civi: Esse aplicativo permite que você acompanhe tudo o que acontece em seu bairro como roubos etc. E como ganhar dinheiro com isso? Simples: faça parte do programa Sentinelas. Com ele, você adiciona as ocorrências de interesse público e pode ser recompensado por informação enviada. É perfeito para quem trabalha como segurança, motorista, delivery, gari etc.
Para ganhar dinheiro com a prestação de serviços
Você pode usar esses apps para se conectar diretamente com potenciais consumidores para oferecer seus serviços.
• GetNinjas: É a plataforma é ideal para quem trabalha com serviços domésticos, obras e reformas, assistência técnica e eventos. Você tem acesso aos pedidos dos clientes e pode entrar em contato para oferecer um serviço ou orçamento.
• Fiverr: Esse é um serviço que conecta freelancers em 116 categorias distintas. E você pode prestar serviços em mais de uma delas.
• Upwork: Essa também é uma plataforma que conecta freelancers. A diferença é que o pagamento é em dólar. Mas fique atento para as taxas cobradas para quando você fecha um serviço através do app.
Para ganhar dinheiro com a venda de produtos usados
Existem diversas plataformas que servem para vender produtos usados ou seminovos. Fique atento, porém, às taxas cobradas em cada transação.
• Enjoei: Simples e intuitivo, permite que você abra sua “lojinha” pessoal para vender seus produtos usados: roupas, eletrônicos, livros etc. A plataforma é exigente quanto à qualidade das fotos e do bom estado dos produtos.
• OLX: Ele é similar ao Enjoei, mas inclue também animais de estimação, automóveis e até imóveis. E similar ao Facebook, você pode “impulsionar” seu post para ser visto por mais gente.
Para ganhar dinheiro dando sua opinião
Você gosta de dar opinião? Adora fazer um review de um produto ou serviço? Então tá na hora de ganhar um dinheirinho com isso.
• PiniOn: No aplicativo, você ganha dinheiro ao responder pesquisas sobre marcas produtos e serviços e realizar missões disponibilizadas para o seu perfil.
• Google Opinion Rewards: Ao acertar perguntas feitas pelo app, você recebe créditos de R$ 3,00 por cada resposta certa para usar no Google Play.
• Streetbees: Aqui são pesquisas completas, com mídia, que você responde e envia para análise. Se aceito, recebe R$ 20,00 por cada pesquisa completa que for feita.
Para ganhar dinheiro com seu carro
Não é só Uber e 99. Existem outras opções para você levantar um dinheiro extra com seu veículo.
• BlaBlaCar: Aqui temos um bacana sistema de caronas pagas. Você vai de São Paulo para Ubatuba, por exemplo, informa horário e local de saída e chegada. Depois é só adicionar quanto cada “carona” vai pagar.
• Cabify: Similar ao Uber e ao 99, você pode usar esse aplicativo para fazer corridas em suas horas vagas. Chegou ao Brasil prometendo ser uma terceira força, mas não teve o impacto dos outros dois.
• Rappi: Esse funciona mais para quem tem moto. Você escolhe a área em que quer trafegar e usa para ganhar um dinheiro nas horas vagas.
Para ganhar dinheiro cuidando de pets
Que tal cuidar de um gato ou de um cachorro enquanto os donos estão fora? Isso pode render um bom dinheiro.
• Dog Hero: você pode oferecer variados serviços como hospedagem, passeio, creche e atuar como babá de pets. Essas atividades podem ser feitas dentro de casa.
Para ganhar dinheiro com aluguel de seu imóvel
Tem uma casa ou apartamento na praia? Ou mesmo na cidade, vai viajar por um tempo mais longo? Alugue seu imóvel pelo app.
• Airbnb: O sucesso dessa plataforma antes da pandemia foi tão grande que virou o ganha-pão principal de muitas famílias. Mesmo no pós-pandemia, ainda é uma boa solução para você alugar seu imóvel por um período curto.
O bilionário disse ainda estar comprometido com a aquisição da rede social; multa por cancelamento do negócio é de US$ 1 bilhão
Após suspender a aquisição do Twitter para conferir o número real de perfis falsos, Elon Musk afirmou neste domingo, 15, que a equipe jurídica da rede social o acusa de violar o acordo de US$ 44 bilhões (R$ 222 bilhões).
"O departamento jurídico do Twitter acabou de me ligar para reclamar de que eu violei seu acordo de confidencialidade ao revelar que o tamanho da amostra de verificação de bots é de 100 perfis", escreveu o bilionário em seu perfil no Twitter.
A multa para a quebra do acordo de aquisição anunciado há algumas semanas é de US$ 1 bilhão. Para analistas, a suspensão do negócio pode ser uma forma de Musk pedir um desconto do pagamento, uma vez que a rede social teria menos usuários ativos que são contabilizados na exibição de campanhas publicitárias — principal fonte de renda da companhia americana.
Musk disse neste domingo que ainda não viu uma análise que confirme que o Twitter tenha menos de 5% de contas falsas, conforme consta no relatório financeiro do ano de 2021. O bilionário disse que existe alguma chance de as contas falsas representarem "mais de 90% dos usuários ativos diários".
Demissões
Parag Agrawal, CEO do Twitter, demitiu dois executivos da liderança da empresa na última semana: Kavyon Beykpour, gerente-geral de produtos de consumo, e Bruce Falck, gerente-geral de receita.
"Embora eu espere que o negócio seja fechado, precisamos estar preparados para todos os cenários e sempre fazer o que é certo para o Twitter", disse Agrawal.
Anteriormente, Musk afirmou não ter total confiança na liderança da companhia e que pretende assumir o cargo de CEO, ainda que temporariamente.
Por enquanto, novas contratações estão congeladas na empresa, ao menos, até que haja definição sobre o futuro do acordo com Musk. A compra da rede social por US$ 44 bilhões, se efetuada, será um dos dez maiores negócios do mercado global de tecnologia — e acontecerá em meio a uma queda generalizada dos preços das ações de empresas do setor.
Em meados de 2021, um produto nem tão novo assim chamou a atenção da internet: os copos térmicos da Stanley. Apesar da marca produzi-los há mais de 100 anos, a ideia de manter a bebida fria por horas se tornou motivo de debate nas redes sociais. Uns acharam o máximo, outros, uma piada – e tem o Inimigo Número 1, que não se sente bem estar no mesmo ambiente do copo.
Independentemente da posição, fato é que o produto ganhou espaço nas prateleiras. Tanto é que diferentes marcas começaram a produzir alternativas ao Stanley. Uma delas é a Phlico. A empresa brasileira oferece os modelos PTH01B (em branco) e PTH01P (em preto) pelo salgado preço sugerido de R$ 179,90.
Desempenho do copo da Philco
O copo térmico da Philco combina parede dupla, camada extra de cobre e isolamento térmico à vácuo. Juntos, os três fatores ajudam a manter a temperatura ideal por mais tempo. Na prática, isso se traduz em cinco horas de bebida gelada – ou até 20 horas, se estiver com gelo – ou duas horas com líquidos quentes.
Outro destaque do produto é a cobertura com efeito anticondensação. Ela impede que a parte externa do copo transpire, evitando aquelas poças de água incômodas que ficam sobre a mesa ou que molham bolsa, mochila e roupas.
Essas características fazem com que o produto seja um bom aliado, principalmente, para manter a água fresquinha – e você hidratado – durante o dia inteiro.
É válido destacar que, nos testes do 33Giga, foram usadas diferentes bebidas para avaliar o desempenho do copo da Philco. Para a temperatura gelada, foram escolhidos água, refrigerante e cerveja. Para a quente, café com leite. Em todos os momentos, o produto cumpriu a preservação térmica prometida.
Raio-X
Copo Térmico Philco
Cores: branco (PTH01B) e preto (PTH01P)
Capacidade: 475 ml
Preservação térmica: até 5 horas para bebidas geladas e 2 horas para quentes
Dimensões (L x A x C em cm): 9,3 x 16,6 x 9,3
Peso: 400 gramas
O que anima: preservação térmica, cobertura com efeito anticondensação, pode ser lavado em lava-louças
O que desanima: preço, peso, garantia curta
Preço sugerido: R$ 179,90
Site: https://bit.ly/3sCLrXh
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Outros detalhes
A maior polêmica envolvendo o Stanley está no fato de o produto ser mais utilizado com cerveja. O problema é que boa parte dos apreciadores da bebida não costumam deixá-la cinco horas no copo. Mesmo assim, se você faz parte desse grupo, saiba que a Philco traz um abridor de garrafa de aço acoplado na tampa.
É importante, porém, destacar um ponto negativo: o produto é pesado. Com 400 gramas, fica difícil transportá-lo com facilidade em bolsas e mochilas. E mais: não é nem um pouco cômodo carregá-lo por horas em um churrasco ou balada.
Vale ainda destacar que o copo da Philco pode ser lavado em lava-louças e conta com garantia de míseros 90 dias.
Até 2021, o País já contava com 803,9 mil instalações fotovoltaicas conectadas à rede, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Muitos desses clientes, inclusive, são empresas. Para esse tipo de uso, um dos modelos mais procurados de contrato é o aluguel de usina de energia solar.
As razões para a adesão são principalmente práticas. “A escolha pelo aluguel de usinas em vez da instalação própria é uma questão de espaço físico. Algumas empresas não conseguiriam instalar e fazer a manutenção necessária dos equipamentos para gerar eletricidade suficiente para suas atividades. As usinas resolvem essa questão”, explica Lucas Cruz, CEO e fundador da startup de energia solar Cruze.
Um estudo da Greener aponta que, dentre os negócios que investiram em sistemas fotovoltaicos, a maioria está no varejo (41%), sendo 29% concentrados em supermercados. O setor de serviços também aparece com 17%, seguido por empresas de saúde com 12%. De forma geral, são companhias que não costumam ter muito espaço ou orçamento disponível para instalações próprias. O aluguel de usina de energia solar faz sentido também para comerciantes que atuam em propriedades locadas ou em prédios, sendo possível compartilhar os custos e a eletricidade recebida em diversos pontos de contato.
Funciona assim: a usina fica em fazendas ou outra região ampla, utilizando milhares de placas fotovoltaicas para transformar a luz solar em energia, que é, então, enviada aos centros urbanos por meio de linhas de transmissão. Não há qualquer efeito negativo para o meio ambiente durante o processo, resultando em uma fonte limpa e renovável.
Por que energia solar?
Para quem não tem certeza se optar pelas placas fotovoltaicas é uma boa ideia, Lucas traz alguns tópicos de interesse. “Há uma economia clara e imediata sem a necessidade de investimento inicial, observada principalmente em empresas, uma vez que o uso de eletricidade é naturalmente maior do que em residências. Estamos falando de uma economia que varia de 10% a 25% ao ano”, diz. O especialista também lembra que o preço do aluguel de usina de energia solar não sofre alterações com mudanças de bandeiras tarifárias, como ocorre na opção elétrica.
Outro ponto de atenção é a sustentabilidade – assunto em alta no mundo empresarial. Empreendedores que estão atentos em relação aos princípios ESG (Governança Social, Ambiental e Corporativa, em tradução livre) são mais valorizados pelo público, pela equipe e por investidores, além de aumentarem a lucratividade e melhorarem os resultados. Considerando que a energia solar é 100% limpa, é a melhor opção de geração de eletricidade disponível no mercado.
“A Agência Internacional de Energia (IEA) confirmou, em 2020, que os painéis fotovoltaicos produzem a energia mais barata do mundo. É a junção perfeita de economia com responsabilidade ambiental. Com o aluguel de usina de energia solar, essas vantagens se unem à praticidade e se mostram ideais para empresas, principalmente as que consomem cerca de 10.000 kWh por mês ou mais. A diferença observada nessas situações será significativa”, finaliza o CEO.
