Notícias na 25 de março

Solução permite analisar problemas nos computadores da marca à distância

SÃO PAULO - A Dell quer melhorar o suporte técnico para clientes no Brasil e outros países com língua portuguesa, motivo pelo qual anunciou uma versão localizada do DellConnect, serviço de suporte remoto que permite o diagnóstico de problemas nos PCs à distância.

O serviço inova em relação à versão anterior, disponível apenas no idioma inglês. Segundo a empresa, a ferramenta permite resolver até 80% das solicitações de suporte de consumidores.

Com isso, afirma a empresa, é possível prestar um serviço de qualidade, solucionando problemas de usuários finais ou empresas de pequeno porte sem trazer novos custos para as atividades de suporte.

Nas últimas semanas testamos pelas ruas e estradas paulistas o Airis GPS e o Navegador Guia Quatro Rodas. Nesses aparelhos a gente digita o endereço desejado diretamente na tela sensível ao toque. Depois que eles sintonizam o sinal dos satélites GPS (o que não acontece dentro de túneis ou na garagem de um prédio), a rota é automaticamente calculada. Em seguida, o navegador comaça a falar: "ande quatrocentos metros e vire à direita; em seguida, vire à esquerda". Se, por acaso, desobedecemos uma indicação, ele recalcula a nova rota em segundos. Tudo isso ao mesmo tempo em que a tela exibe o mapa das ruas por onde passamos. É simplesmente impossível se perder. Mas atenção para as questões legais relacionadas ao uso desses aparelhos.

Os dois equipamentos são bastante parecidos, têm o mesmo tamanho e se equivalem em recursos. Ambos são computadores de mão

especialmente produzidos para trabalhar como navegadores para automóveis. Pequenos, podem ser carregados no bolso e e levados

quando estacionamos o carro, para evitar roubo. Os dois têm bateria recarregável através de um plug que é colocado no

acendedor de cigarros. Tudo muito prático.

Os dois cobrem as principais áreas metropolitanas, como São Paulo, Rio, Belo Horizonte, além de outras capitais e cidades

importantes do litoral e interior de São Paulo. Ambos prometem para breve a expansão do número de localidades. Novos pacotes

de mapas poderão ser baixados pela internet. Para mapas de cobertura atualizados acesse
href=http://www.navegadorguiaquatrorodas.com.br/ target="_blank"> www.navegadorguiaquatrorodas.com.br ou
href=http://www.airis.com.br/ target="_blank"> www.airis.com.br. Ambos trazem indicações de milhares de postos, bancos,

bares e outros estabelecimentos comerciais. O Airis GPS está sendo comercializado por R$ 2.000,00, e o Navegador Guia Quatro

Rodas por R$ 2.300.

GPS no painel dá multa e cinco pontos na carteira

As empresas que comercializam os navegadores portáteis insistem que seu uso no Brasil é legal. Mas, para funcionários do

Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), o aparelho deveria interromper a exibição de mapas na tela assim que o veículo

começasse a andar. Ao não fazer isso automaticamente, leva o motorista a cometer uma infração grave.

Como os aparelhos lançados até agora não respeitam essa norma, o jeito é deixar o GPS em um porta-objetos do veículo ou no

bolso da camisa – fora da visão do motorista e de um eventual guarda de trânsito. E ouvir as instruções sem olhar para a tela

que exibe o mapa do trajeto.

Até o início deste ano era proibido instalar qualquer equipamento que gerasse imagens no painel de carros no Brasil.

Aparelhos de DVD, videogames e navegadores eram tratados da mesma maneira. Mas, em fevereiro, a resolução 190 do Conselho

Nacional de Trânsito regulamentou o uso dos navegadores.

Mas, apesar de liberar o uso de GPS, a regulamentação tem importante ressalva: o aparelho deve ser "dotado de mecanismo

automático que comute a imagem de mapas para símbolos e/ou áudio que indique a direção, independente da vontade do condutor,

quando o veículo estiver em movimento". Traduzindo: quando o veículo começar a andar, o navegador deve parar de exibir o mapa

das ruas ou estradas. Nenhum dos dois aparelhos testados obedecem a essa norma.

Apesar disso, a embalagem do Navegador Guia Quatro Rodas afirma expressamente que ele "não se inclui na restrição imposta

pela resolução do Contran". Antonio Campos, Redator-chefe de Turismo Digital do Guia Quatro Rodas, da Abril, diz que, como o

aparelho é portátil, não fica instalado no veículo.

Mas, segundo a mesma resolução, "considera-se instalação qualquer operação que resulte em conexão do equipamento com outro,

com acessório, parte ou sistema do veículo, em caráter definitivo ou provisório". Ou seja: colocou o aparelho no suporte,

pendurou no painel ou conectou o carregador no acendedor de cigarros, está configurada instalação.

"O portátil não fica instalado, você pode colocar no bolso ou no banco e ele funciona. O suporte é apenas um facilidade

adicional", diz Campos. "Essa é a posição do Departamento Jurídico da Editora Abril. Nosso equipamento é portátil e,

portanto, não se enquadra na resolução do Contran. A Editora Abril não colocaria um produto ilegal no mercado".

Já a Airis afirma que seu aparelho possui programação que permite que o condutor comute a imagem dos mapas logo após traçar o

destino e antes mesmo que o trajeto seja iniciado. O problema é que a regra do Contran afirma, de maneira bastante clara, que

essa comutação deve ser automática.

O coordenador de infra-estrutura do Departamento Nacional de Trânsito, Orlando Moreira da Silva, declarou ao Jornal do Carro

do JT que motorista flagrado usando o aparelho no painel será multado em R$ 127,69 e levará 5 pontos na carteira. Além disso,

poderá ter o carro apreendido.

* Os aparelhos foram emprestados para o teste por seus fabricantes

Os hackers concentram seus ataques em computadores domésticos, mais vulneráveis do que os das empresas --que costumam

reforçar suas defesas--, indicou o relatório semestral do grupo Symantec, especializado em segurança na internet.

Entre esses atos de espionagem, a maioria com objetivos financeiros, a técnica mais popular é a do "phishing" (também

conhecido como "fishing") ----distribuição em massa de mensagens de e-mail que levam o internauta a sites aparentemente

verdadeiros de instituições bancárias, por exemplo. O internauta se engana e acaba colocando seus dados nele, pensando que se

trata de um e-mail de seu banco. De posse da senha do internauta, os piratas entram nas contas.

A Symantec registrou no primeiro semestre de 2006 157.477 diferentes mensagens de "phishing" (cada uma enviada para vários

internautas), ou seja, 81% a mais do que no semestre anterior, a maior parte imitando instituições financeiras. Os "spams"

(e-mails não solicitados) continuaram a invadir as caixas eletrônicas e representam 54% dos e-mails trocados, contra 50% no

semestre anterior.

"Os piratas virtuais consideram os computadores domésticos como a parte frágil da cadeia de segurança", comentou Arthur Wong,

vice-presidente senior do Symantec Security Response, em comunicado. Eles se esforçam cada vez mais para contaminar os

computadores dos particulares e utilizá-los em rede para fins escusos.

A Symantec identificou 4,6 milhões de computadores infectados e utilizados em rede, dos quais 20% estavam baseados na China.

Cerca de 6.110 ataques por recusa de serviço foram registrados durante o semestre, sendo que 54% visavam organizações

americanas.

Globalmente, 37% dos ataques e 58% dos "spams" provêm dos Estados Unidos.

SÃO PAULO - Segundo a última edição da pesquisa IBOPE/NetRatings, realizada em agosto, o número de usuários ativos de internet residencial atingiu 13,6 milhões de pessoas (crescimento de 1,9% no mês e de 17,3% no ano).

Mesmo assim, Brasil se mantém à frente em número de horas de uso da internet no ambiente doméstico.

Já o tempo de uso da internet, depois de uma trajetória de crescimento no ano, decresceu 3,1% no mês, voltando a uma média de 20h01min mensais, após ter atingido marca de 20h39min em julho.

Apesar deste decréscimo, o Brasil permanece na primeira colocação em tempo de uso da internet entre os países medidos pelo serviço, os EUA passam a ocupar a segunda colocação (com 18h01min e aumento de 4,0% no mês), após ter ultrapassado o Japão, que neste mês encontra-se na terceira colocação (com 17h52min, uma queda de 1,8%).

Web feminina

O mês passado também registrou o crescimento da participação feminina na população online: as mulheres responderam por 48,2% do total de usuários residenciais, maior percentual para o gênero no Brasil, desde o início da medição.

"Esta é uma tendência importante, já que marca mais um passo em direção a um uso mais diverso da internet que, desde o início, era utilizada predominantemente por homens", analisa Rosi Rosendo, analista de Mídia e Consumo do IBOPE Inteligência.

Em agosto, as categorias que mais cresceram foram: Educação e Carreiras (8,3%), Governo e Entidades sem Fins Lucrativos (8,0%) e Notícias e Informações (6,2%).

Por outro lado, os maiores decréscimos verificados foram: Casa e Moda (12,4%) e Ocasiões Especiais (10,9%). Todas as categorias apresentaram decréscimo em seu tempo de acesso, com exceção das categorias Informações Corporativas (acréscimo de 20,2%) e Educação e Carreira (que cresceu 9,6%).

Tenho uma grande coleção de discos long play de 33 rotações e gostaria de convertê-los para um formato que pudesse ser gravado em CD. Tenho também um toca-discos 33 cuja saída é RCA. Há alguma possibilidade de adaptar esta saída para USB e assim transferir o som para meu computador, gravando depois as trilhas para um CD?
Tom Venetianer

O leitor encontrará diversas opções de software e hardware para fazer a conversão de músicas contidas em LPs para um formato digital como o MP3. A solução mais simples que já encontrei é um toca-discos desenvolvido especialmente para isso.

O aparelho, disponível no site no link www.hammacher.com possui uma saída RCA tradicional, para ser usado em amplificadores de som convencionais e uma saída USB para ser ligado a um computador.

O produto vem com um software para copiar e limpar ruídos e chiados, comuns em LPs. Segundo o fabricante, é compatível com qualquer software que suporte entrada de áudio via USB.

Uma segunda opção para o leitor é usar um cabo conversor do formato RCA para o formato de fone de ouvido.

Com esse adaptador é possível usar a entrada de áudio, microfone, da placa de som do micro ou notebook. Usando um programa de conversão e edição de som como o All Sound Record encontrado em http://www.allformp3.com o leitor poderá extrair as músicas dos LPs.

Também existem conversores que possuem entradas RCA e saída USB, que usados com um software de gravação permitirão fazer a cópia das músicas. Esses cabos podem ser encontrados em casas especializas em informática e eletrônica.